Nous sommes une entreprise industrielle, leader mondial dans son domaine, active dans la fabrication et le développement de commandes numériques. Faisant partie du groupe Infranor, nous exportons directement dans plus de 20 pays.
Nous recherchons dans le cadre du développement de nos activités un
Responsable support produits / client
Au sein de l’activité Support Client, vous serez en charge de l’équipe (2 personnes), de l’organisation du travail et responsable du support fourni aux clients. Vous serez impliqué dans les tests produits, la configuration et la mise en service des commandes numériques chez les clients, essentiellement à l’étranger.
Avec le manager Produits, vous serez également responsable de caractériser les produits (rédaction des datasheets, notices techniques et manuels d'utilisation).
Vous possédez une formation technique ES, ou titre équivalent, en électronique-automation avec de très bonnes connaissances en informatique. Vous possédez une expérience de support clientèle et vous êtes à l’aise avec le fonctionnement des machines-outils, des automatismes, ou le travail de la tôle. Le réglage, les entraînements électriques, les systèmes hydrauliques, les différents bus de terrain tels CAN ou EtherCAT, vous sont familiers.
Vous aimez résoudre les problèmes, donner des formations et être en contact avec les clients. Dans ce cadre, vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, voire l'allemand, de même que les outils informatiques usuels tels que Word, Excel, InDesign, etc. Vous êtes prêts à voyager jusqu’à 30 % du temps.
Vous possédez un esprit rapide, logique, et empathique mais également passionné, et vous avez l’esprit d’équipe.
Nous vous offrons un cadre de travail jeune et dynamique dans une société suisse de dimension internationale, et des perspectives d’évolution, Nous vous garantissons une discrétion absolue
Actuellement, en actualisation permanente de nos produits, nous développons notre futur avec une nouvelle gamme de produits. L’attrait de cette nouvelle génération de produit Cybelec est son interface avec l’opérateur (IHM).
Dans le but d’accroitre notre rapidité de réaction et de développement de nos produits, nous cherchons à engager un
Ingénieur logiciel expérimenté
Vous travaillerez au sein de notre équipe Développement Produits, dans laquelle vous serez chargé de développer des composants logiciels, des cycles machines, des interfaces opérateurs.
Profil:
- Ingénieur HES, EPF en informatique ou formation jugée équivalente.
- Connaissance et expérience en programmation orientée objet, langage C, C++, Delphi, temps réel (RT) et expérience de développement dans l’environnement Windows.
- Expérience et compétences dans les domaines suivants : Automatismes et applications industrielles idéalement dans le domaine des machines-outils, échange de données et commandes numériques de machine.
- Esprit de synthèse, faculté de communication et d’intégration au sein d’une équipe de développeurs pluridisciplinaires.
- Français et base d’anglais requis
Vous possédez un esprit logique, organisé mais également passionné et vous avez l’esprit d’équipe, et enfin vous êtes un bon orateur et un bon rédacteur, qui sait faire passer des messages clairs et persuasifs.
Nous vous offrons un cadre de travail, jeune et dynamique dans une société suisse de renommée mondiale. Nous vous garantissons une discrétion absolue.